Продающий Контакт-центр

Продающий Контакт-центр

Больше пользы от взаимодействия

Полная картина взаимодействия с клиентом в одном окне, вне зависимости от точки контакта. Готовые сценарии и KPI по взаимодействию с клиентом для оператора – с учётом поставленных целей, событий и открытых задач по клиенту.

Нужное предложение 

Персональное предложение с высокой вероятностью покупки - с учётом потребностей, истории взаимодействия, сопутствующих товаров и новых категорий.

Автоматизация рутины 

Ускорение предложения и минимизация ошибок благодаря автоматизации более 95% логики по созданию и оформлению документов, отчётности, опций логистики, коммуникациям с клиентом и обратной связи.